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LSSI-CE


LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO


Documento de seguridad sobre la adaptación básica de la web de la empresa ECODERS VOZ Y DATOS, SL a la ley de Servicios para la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Ambas normativas interactúan conjuntamente en la aplicación de su dominio WWW.TRACKETIZA.COM


RAZÓN SOCIAL: ECODERS VOZ Y DATOS, SL


DIRECCIÓN: GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES 111, 08014 BARCELONA (BARCELONA)


CIF: B67049791


RESPONSABLE LEGAL: DANIEL RUBIO LÓPEZ DNI RESPONSABLE LEGAL: 46459261C PERSONA CONTACTO:

TELÉFONO CONTACTO: 0034935951999


ACTIVIDAD PRINCIPAL:


PÁGINA WEB: WWW.TRACKETIZA.COM


CONTENIDOS


  1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA LSSI – CE


  2. AVISO LEGAL


    1. TITULAR DEL SITIO WEB

    2. COOKIES

    3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    4. POLÍTICA DE ENLACES

    5. CONDICIONES DE USO

    6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

    7. REDES SOCIALES OFICIALES

    8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

    9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN


  3. POLÍTICA DE COOKIES


    1. UTILIZACIÓN DE COOKIES PROPIAS SIN PUBLICIDAD

    2. UTILIZACIÓN DE COOKIES PROPIAS Y DE PUBLICIDAD

    3. UTILIZACIÓN DE COOKIES PROPIAS, TERCEROS Y PUBLICIDAD

    4. UTILIZACIÓN DE COOKIES PROPIAS, TERCEROS, PUBLICIDAD Y ANÁLISIS

    5. UTILIZACIÓN DE COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS

    6. UTILIZACIÓN DE COOKIES PROPIAS Y DE ANÁLISIS

    7. UTILIZACIÓN DE COOKIES GOOGLE ANALYTICS O YAHOO ANALYTICS


  4. CONFIGURACIÓN DE COOKIES


  5. CLÁUSULAS LEGALES


    1. CLÁUSULA LEGAL PARA COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

    2. CLÁUSULA LEGAL PARA ENVÍO ELECTRÓNICO DE PUBLICIDAD

    3. CLÁUSULA LEGAL PARA FORMULARIO WEB

    4. MODELO DE CLÁUSULA PARA FORMULARIO DE SOLICITUD DE PRESUPUESTO

    5. CLÁUSULA LEGAL PARA FORMULARIO DE PUESTO DE TRABAJO


  6. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


    1. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL

    2. PROCESO DE CONTRATACIÓN

    3. DESPUÉS DE LA CONTRATACIÓN


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¿QUÉ ES LA LSSI?

La extraordinaria expansión de las redes de comunicaciones electrónicas y en especial de Internet, así como la incorporación de esta última a la vida económica y a la actividad comercial, hacen necesario establecer un marco jurídico adecuado que generen en todos los actores intervinientes la confianza necesaria para el empleo de este nuevo medio.

La LSSI-CE (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico), en este sentido, establece tanto a los proveedores de servicios de intermediación, como a las empresas que ofrecen sus productos y a los ciudadanos que posean una página web, las reglas necesarias para que el uso y disfrute de esta red, así como la posible actividad económica generada en torno a la compra y venta de todo tipo de productos y servicios, sea una experiencia positiva, segura y confiable.



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AFECTACIÓN DE LA LEY


Esta Ley afecta a todas las empresas o personas físicas que tienen página web o utilizan el correo electrónico con fines comerciales, las cuales están obligadas en el plazo de un mes a notificar dicho dominio en el registro mercantil en el que estén inscritos. En caso de no hacerlo, las sanciones pueden llegar a los 30.000€.

Se obliga a los propietarios de los dominios a incluir en su Web un botón o pestaña denominado “Aviso Legal” el cual estará visible, totalmente público y siempre disponible, sin más necesidad que pulsar sobre dicha pestaña, donde se encontrará obligatoriamente la siguiente información:

Los propietarios de estas páginas deberán cumplir con lo siguiente, indicando:

  1. Los datos de empresa.

  2. Los precios de los servicios y productos e información sobre los mismos, indicando si está o no incluido el I.V.A. u otros impuestos indirectos, si están o no incluidos los gastos de envío, incluso descuentos aplicables por volumen de compra, etc.

  3. Las condiciones de la contratación, las cuales deberán poder ser consultadas tras la contratación.

  4. Sistema sencillo para la corrección de datos facilitados.

  5. Indicación de los idiomas en los que se puede realizar el contrato.

  6. En la página exacta donde empieza la contratación indicar el número de pasos o páginas que el cliente tiene que pasar antes de finalizar la compra, por ejemplo:


  7. Confirmación del pedido ya sea con un correo electrónico y automático o bien con acuse de recibo.

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INFRACCIONES Y SANCIONES

Las infracciones previstas por el incumplimiento de las obligaciones establecidas en la LSSI se califican como leves, graves y muy graves, imponiéndose en cada caso las siguientes sanciones:

LEVE: Multa de hasta 30.000 euros

GRAVE: Multa de 30.001 a 150.000 euros

MUY GRAVE: Multa de 150.001 a 600.000 euros

La Ley otorga las funciones de supervisión y control de la misma al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el ámbito de la Administración General del Estado, y a los órganos que correspondan de las Comunidades Autónomas en sus respectivos ámbitos territoriales y competenciales. En esta función de control, los órganos citados podrán llevar a cabo las actuaciones inspectoras que sean precisas.

La imposición de sanciones por el incumplimiento de lo previsto en la LSSI-CE corresponderá al órgano o autoridad que dictó la resolución incumplida o al que estén adscritos los inspectores.

Asimismo, las infracciones respecto a los derechos y garantías de los consumidores y usuarios serán sancionadas por el órgano correspondiente de las Comunidades Autónomas competentes en materia de consumo.


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OBLIGACIONES DE LA LEY

Los prestadores de servicios deben indicar obligatoriamente en su página web a través de un fácil acceso:

  1. Razón social.


  2. Datos de contacto: Población, calle, número, teléfono, e-mail, y cualquier otro medio de contacto.

  3. El número de inscripción en el Registro Mercantil.


  4. NIF de la empresa.


  5. El precio de los productos o servicios, indicando si están incluidos gastos de envío, si está incluido o no el I.V.A (o cualquier otro impuesto).

  6. Si el servicio ofertado precisa de una titulación, autorización, etc. tendrá que incluir dichos datos y los de la entidad u órgano responsable de su supervisión.

  7. Los códigos de conducta a los que, en su caso, este adherido y la forma de consultarlos electrónicamente.

  8. Si el servicio es desprendido de una profesión regulada, siempre deberá informar sobre los datos del Colegio, número de colegiado, titulación académica, y el Estado de la Unión Europea en que se expidió.

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    1. ENVÍO DE PUBLICIDAD MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO


      La Ley permite la realización de comunicaciones comerciales mediante el uso de Internet u otros medios electrónicos, siempre que puedan identificarse como tales y a la persona o empresa en nombre del cual se realizan o anunciante.

      Se permite el envío de mensajes publicitarios o comerciales por correo electrónico a aquellos usuarios que previamente lo hubieran solicitado o autorizado de forma expresa. No obstante, se permite el envío de comunicaciones comerciales a aquellos usuarios con los que exista una relación contractual previa, en cuyo caso el proveedor

      podrá enviar publicidad sobre productos o servicios similares a los contratados por el cliente.

      En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.

      La Ley obliga, además, a los prestadores de servicios a habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para que los destinatarios puedan revocar el consentimiento que hubieran prestado, así como a facilitar información accesible por vía telemática sobre dichos procedimientos.

      En todas las formas de comunicación, cuando tratamos, anunciamos o enviamos publicidad, siempre tiene que ser claramente identificados como tal, incluyendo al inicio de la misma la palabra “PUBLICIDAD “o su abreviatura “PUBLI”

      Cuando lo que tratamos sean ofertas promocionales con descuentos, regalos, etc. incluso si son juegos o concursos, además deberán cumplir con las siguientes obligaciones:

      • Tiene que quedar claramente identificados, tanto los concursos, juegos, etc. y sus condiciones de acceso y participación.

      • Esta información tiene que ser accesible y claramente expresada e inequívoca, todo ello sin perjuicio de lo que disponga la normativa de ordenación del comercio minorista, y las posibles normativas de las Comunidades Autónomas con competencias exclusivas sobre consumo, comercio electrónico o publicidad.


        Como se indica con anterioridad, el mensaje publicitario sea de la índole que sea, si es enviado expresamente, deberá haber sido autorizado o solicitado por el afectado con anterioridad. Esta norma no es de aplicación cuando ya exista una relación contractual previa, en este caso sí podemos enviar publicidad, similar a los servicios o productos ya contratados


    2. CONTRATACIÓN POR VÍA ELECTRÓNICA

      El comercio electrónico es el conjunto de todas las páginas que venden sus servicios o productos por el conducto de Internet, exista o no el pago con tarjeta de crédito, ya que regula la contratación no la forma de pago.


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    3. INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA LAS WEBS QUE OFREZCAN SERVICIOS O PRODUCTO A TRAVÉS DE NÚMEROS DE TELÉFONO CON TARIFICACIÓN ESPECIAL

      Cuando el servicio ofrecido requiera cualquier tipo de contacto con una tarificación para el mismo, se deberá informar al usuario expresamente y con antelación, indicando el procedimiento exacto para finalizar dicha conexión, si se tienen que descargar programas informáticos, el número de teléfono de contacto anterior a la tarificación especial y el número de teléfono de la tarificación adicional o especial, indicando el coste del mismo, advirtiendo si tiene aplicados los impuestos pertinentes.


    4. DEBER DE COLABORACIÓN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y SUS RESPONSABILIDADES

      Los operadores de redes que presten un servicio de intermediación, que consista en transmitir por una red de telecomunicaciones datos facilitados por el destinatario del servicio o en facilitar acceso a ésta, no serán responsables por la información transmitida, salvo que ellos mismos hayan originado la transmisión, modificado los datos o seleccionado éstos o a los destinatarios de dichos datos.


      No se entenderá por modificación la manipulación estrictamente técnica de los archivos que alberguen los datos, que tiene lugar durante su transmisión.


      Los prestadores no tienen obligación de supervisar los contenidos, pero si detectan alguna infracción deberán comunicarla, así como ofrecer la máxima colaboración con el Ministerio de Ciencia y Tecnología.


    5. OBLIGACIONES DE SEGURIDAD

      Desde 2008, los proveedores de acceso a Internet tienen la obligación de informar sobre las medidas técnicas o programas de antivirus o filtrados contra virus etc. La posible responsabilidad por usar Internet con fines ilícitos, también se obliga a los prestadores a informar de las medidas de seguridad adoptadas en sus sistemas, de la misma manera que deberán informar a sus clientes de la finalidad del tratamiento y la posibilidad de rechazar el mismo de forma sencilla y gratuita


    6. CÓDIGOS DE CONDUCTA

La ley prevé que las Administraciones Públicas deberán fomentar la elaboración y aplicación de códigos de conducta e impulsar la participación en los mismos de todas las asociaciones y organizaciones interesadas.


Estos códigos serán totalmente accesibles por vía telemática, los prestadores a los usuarios deberán informar de dichos códigos, la forma de consultarlos, e informarle que la adhesión a un código es voluntaria.

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SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN

Los intermediarios de servicios de la sociedad de la información (redes sociales, motores de búsqueda, webs que enlazan ofertas, etc.) tienen una presencia cada vez mayor en Internet. Por este motivo, los usuarios deben conocer qué son, cuál es su régimen de responsabilidad y qué mecanismos hay para comunicarse con ellos en relación con los contenidos que alojan, transmiten o clasifican.


Son servicios de intermediación:



¿CUÁNDO PUEDE SER ILÍCITO UN CONTENIDO?


La ilicitud de los contenidos puede venir de la contravención de la normativa jurídica o del incumplimiento de las normas de comportamiento del servicio.

Ha de señalarse que las reglas internas de las plataformas más populares coinciden en gran medida con la normativa jurídica, estableciendo prohibiciones relacionadas con delitos contra ciertos colectivos (menores, minorías religiosas, homosexuales, etc.), la propiedad intelectual, el fomento de conductas nocivas, el enaltecimiento del terrorismo, etc.

En este contexto, la colaboración de los usuarios deviene trascendente, siendo muy valioso que los mismos notifiquen a los intermediarios la existencia de aquellos contenidos presuntamente ilícitos que, eventualmente, podrían estarle causando a él o a otros un daño (v.gr. acoso a través de una red social, uso fraudulento de su propiedad intelectual, etc.).

  1. AVISO LEGAL


    En la página de inicio, normalmente en la parte inferior, debe añadirse un link con el título "AVISO LEGAL" que muestre la siguiente información:


    AVISO LEGAL


    De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), ECODERS VOZ Y DATOS, SL informa de los siguientes datos:


    1. TITULAR DEL SITIO WEB


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      Razón Social: ECODERS VOZ Y DATOS, SL


      CIF: B67049791


      Denominación comercial: ECODERS


      Domicilio fiscal: GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES 111, 08014 BARCELONA, BARCELONA.


      Contacto: INFO@TRACKETIZA.COM


      Registro Mercantil: BARCELONA, Tomo: 46061, Hoja: B508276, Folio: 114, Número de inscripción: 1ª


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      La presente información regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de la página Web que se publica bajo el nombre del dominio WWW.TRACKETIZA.COM las cuales los usuarios asumen y se comprometen a respetar.


    2. COOKIES


      WWW.TRACKETIZA.COM utiliza cookies para facilitar la navegación por dicho portal y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los usuarios. Las cookies empleadas en WWW.TRACKETIZA.COM se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario y no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus equipos. Asimismo, WWW.TRACKETIZA.COM no puede leer las cookies implantadas en el disco duro del usuario desde otros servidores.

      El usuario puede libremente decidir acerca de la implantación o no en su disco duro de las cookies empleadas en WWW.TRACKETIZA.COM. En este sentido, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro. Para ello le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea. Aun cuando el usuario configurase su navegador para rechazar todas las cookies o rechazase expresamente las cookies de WWW.TRACKETIZA.COM podrá navegar por el portal con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del portal que requieran la instalación de alguna de ellas. En cualquier caso, el usuario podrá eliminar las cookies de WWW.TRACKETIZA.COM implantadas en su disco duro en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección

      de ayuda de su navegador o entrando en el enlace Política de Cookies de este sitio web.

    3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

      ECODERS VOZ Y DATOS, SL garantiza la privacidad de los datos de carácter personal aportados, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

      La visita a esta página web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo, no obstante, durante la visita es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de formularios.

      Dichos datos serán incorporados a un fichero responsabilidad de ECODERS VOZ Y DATOS, SL y serán utilizados con la finalidad de contestar la solicitud realizada por su parte y para enviarles información de nuestra empresa y servicios por cualquier medio de comunicación. Al enviarnos dicho formulario, usted está aceptando explícitamente la recepción de los mismos. Estos datos se cancelarán a petición suya o una vez satisfecho la finalidad para la que fueron recabados.


      Cómo ejercitar los derechos: Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito a ECODERS VOZ Y DATOS, SL con domicilio en GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES 111, 08014 BARCELONA,

      BARCELONA, o a la dirección de correo electrónico INFO@TRACKETIZA.COM incluyendo en ambos casos una fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para ejercitar sus derechos, que son los siguientes:


      • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a ECODERS VOZ Y DATOS, SL si esta empresa está tratando sus datos.

      • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.

      • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por ECODERS VOZ Y DATOS, SL para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

      • Derecho a oponerse al tratamiento: ECODERS VOZ Y DATOS, SL dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

      • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, ECODERS VOZ Y DATOS, SL le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.


        Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.


        Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que ECODERS VOZ Y DATOS, SL está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España


        La negativa a proporcionar los datos supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Usted tiene derecho a recibir respuesta de cualquier pregunta, consulta o aclaración que le surja derivada de este formulario.

        Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del propietario del sitio Web.

    4. POLÍTICA DE ENLACES

      En caso de que se introduzca por un usuario de Internet un enlace desde su propio Sitio Web al Sitio Web de ECODERS, el enlace únicamente vinculará con la página principal de éste último, pero no podrá reproducirla de ninguna forma, y, en caso de que se visualicen los contenidos del Sitio Web con contenidos ajenos al mismo, estos contenidos ajenos no podrán inducir a error, confusión o engaño en los Usuarios sobre la procedencia de sus contenidos, ni suponer un acto de comparación o imitación desleal o un aprovechamiento de la reputación de ECODERS.

      No se realizará desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre ECODERS, Empresas Asociadas, colaboradores o empleados, ni se indicará en dicha página que tienen el consentimiento de ECODERS para la inserción del enlace, o que ECODERS tiene alguna relación o colaboración con dicha página.

      Salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por ECODERS, siempre que se permita un enlace directo con su Sitio Web, queda prohibida la utilización de cualquier marca o cualquier otro signo distintivo de ECODERS dentro de la página donde se encuentre el enlace, salvo que se autorice expresamente.

      La página que establezca el enlace deberá cumplir con la ley y no disponer o enlazar con contenidos ilícitos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres.

      Por su parte, el propio Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet, actuando ECODERS como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en caso de que habiendo tenido conocimiento efectivo, en la forma prevista por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, de la ilicitud no haya desactivado el enlace.

      La existencia de sitios enlazados no supone que existan acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, y ECODERS no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos de dichos sitios, puesto que los desconoce. En cualquier caso, si el Usuario tuviera conocimiento de que los sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos o contrarios a la moral deberá ponerlo en conocimiento de ECODERS.

      A estos efectos se habilita la dirección de correo electrónico INFO@TRACKETIZA.COM, de esta forma, los usuarios deberán comunicar: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad.


    5. CONDICIONES DE USO

      La utilización de la página otorga la utilización de usuario e implica la aceptación de las condiciones del aviso legal, política de privacidad y condiciones de uso, si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página. El usuario está obligado y se compromete a utilizar la página y los contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso contenido en esta página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.

      El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier contenido de la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología,

      fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.


    6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

      Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la página son propiedad de ECODERS VOZ Y DATOS, SL o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y/o a los contenidos atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos. Y no entiende cedidos ni se autoriza su utilización, en ningún caso, a los usuarios de la página salvo que se obtengan dichos derechos por escrito del legítimo titular de los mismos.


    7. REDES SOCIALES OFICIALES

      El prestador de servicios de las páginas oficiales de ECODERS en las redes sociales es la entidad ECODERS VOZ Y DATOS, SL (en adelante ECODERS) con C.I.F. B67049791 y domicilio social en GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES 111, 08014 BARCELONA, BARCELONA y mismo domicilio a efecto de notificaciones.

      El acceso y uso de estas páginas requiere de la aceptación de las condiciones generales de uso de redes sociales y la política de privacidad que más abajo se detalla y se completa con la política y las normas de las plataformas de red social de .

      Para cualquier consulta o contacto con ECODERS los usuarios podrán comunicarse a través del número de teléfono 0034935951999 o de la siguiente dirección electrónica: INFO@TRACKETIZA.COM.


      Condiciones de uso de la página oficial de ECODERS en

      Por favor, lea atentamente estas condiciones de uso ya que contienen toda la información relativa a sus derechos y obligaciones como usuario de la página oficial de ECODERS en . El acceso y uso de la página oficial de ECODERS en está sujeto además al cumplimiento de las condiciones establecidas por como titular de la plataforma del servicio de red social.

      Cuando el usuario accede o utiliza la página oficial de ECODERS en manifiesta su consentimiento y aceptación del cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de uso.

      El acceso y uso de la página oficial de ECODERS en está prohibido a los menores de 14 años.


      Usos permitidos y usos prohibidos

      A través de la página oficial de ECODERS en se facilita un espacio en el que el usuario puede publicar e intercambiar información y contenidos, así como establecer comunicación entre varios usuarios.

      El uso de la página oficial de ECODERS no puede tener una finalidad económica o comercial.


      El usuario está obligado a realizar un uso razonable de la página oficial de ECODERS de y de sus contenidos, según las posibilidades y fines para los que está concebido de acuerdo con los usos y costumbres, la moral, la legislación vigente, las presentes normas y las normas y políticas publicadas por . El usuario será el único responsable de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comunique, aloje, transmita, ponga a disposición o exhiba a través de la página oficial de ECODERS en .

      ECODERS no podrá ser considerado responsable editorial de los contenidos publicados por el usuario y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que los usuarios publiquen en la página oficial de ECODERS en de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

      En todo caso, queda prohibido el uso de la página oficial de ECODERS en con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica.


    8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

      ECODERS VOZ Y DATOS, SL incluye en su Sitio Web una serie de contenidos sobre sus actividades, productos, estructura, gestión y equipos propios de una Web corporativa. ECODERS VOZ Y DATOS, SL excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse del acceso a los contenidos, informaciones, publicidad, opciones, conceptos e imágenes facilitados a los usuarios.

      En cualquier caso, ECODERS VOZ Y DATOS, SL no se hace responsable de:


      • El mal que el usuario pueda realizar del Sitio Web.

      • La continuidad de los contenidos de la Sitio Web.

      • La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que los suministra, tanto en lo relativo a la visualización de los contenidos por los usuarios como en la descarga de los mismos.

      • Los contenidos y servicios prestados por otros Sitios Web a las que pueda tener acceso desde las direcciones de Internet titularidad de ECODERS VOZ Y DATOS, SL.

      • El mayor o menor rendimiento de los contenidos albergados en el Sitio Web.

      • Los daños o perjuicios que causare cualquier persona, bien a si misma o a terceras, que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que ECODERS VOZ Y DATOS, SL establece en este Sitio Web.

      • Los daños ocasionados por la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web titularidad de ECODERS VOZ Y DATOS, SL.

      • El mal funcionamiento de software o “plugins” (descarga que pudiere realizarse desde el link establecido al efecto), que pudiera ser necesario para la visualización o escucha de determinados contenidos albergados en el presente Sitio Web.

      • Cualquier acción o actuación que pudiere realizar en relación con la vulneración de derechos de terceros, especialmente, con relación a la imagen, propiedad intelectual o industrial.

      • De la edición, revisión, censura y verificación de los contenidos de las páginas o Sitios de Internet con los que el usuario se conecte a través del motor de búsqueda o de hipervínculos incluidos en el Sitio Web de ECODERS VOZ Y DATOS, SL.


        Exención de responsabilidad por el funcionamiento de la Página Web

        ECODERS VOZ Y DATOS, SL presta sus servicios y contenidos de forma continuada empleando todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma satisfactoria.

        ECODERS VOZ Y DATOS, SL podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en su Sitio Web, sin que ello de lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

        ECODERS VOZ Y DATOS, SL no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de su Sitio Web. En cualquier caso, ECODERS VOZ Y DATOS, SL, llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de fallo técnico.


    9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

      ECODERS VOZ Y DATOS, SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.


      En caso de existir discrepancia entre lo establecido en el presente Aviso Legal y las Condiciones Particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.


      En el caso de que cualquier disposición o disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de disposiciones del presente Aviso Legal ni a las Condiciones Particulares de los diferentes servicios del presente Sitio Web.


      El no ejercicio o ejecución, por parte de ECODERS VOZ Y DATOS, SL de cualquier derecho o disposición contenido en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo escrito por su parte.


      La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ECODERS VOZ Y DATOS, SL tiene su domicilio en BARCELONA, España.

  2. POLÍTICA DE COOKIES


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  3. CONFIGURACIÓN DE COOKIES


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    Microsoft Edge™ : https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy


    Safari™: https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES


    Google™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en


    Firefox™: http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies


    Opera™ : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/


    Android: http://support.google.com/android/?hl=es

    Windows Phone: http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings


    Para información adicional sobre cómo configurar las Cookies detallada por proveedor o administrar las preferencias, se puede visitar el portal Your Online Choices.


    http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/


    Por último, debe añadirse un link titulado "POLÍTICA DE COOKIES" en el que se muestre la siguiente información:


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  4. CLÁUSULAS LEGALES


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CLÁUSULA LEGAL PARA COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDAD: Este mensaje y, en su caso, los archivos adjuntos son confidenciales especialmente en lo que respecta a los datos personales. y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Puede contener información confidencial sometida a secreto profesional y su divulgación está prohibida en virtud de la legislación vigente. Se informa que, si no es usted el destinatario o la persona autorizada por el mismo, que la información contenida en este mensaje es reservada y su utilización o divulgación con cualquier fin está prohibida. Si ha recibido este documento por error, le rogamos que nos lo comunique por teléfono, o e-mail y proceda a su destrucción. En el envío de e-mail no se puede garantizar la seguridad ya que esta información puede ser modificada, interceptada, o incompleta. El remitente no acepta responsabilidad por los errores u omisiones en el contenido o anexos de este e-mail.



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CLÁUSULA LEGAL PARA ENVÍO ELECTRÓNICO DE PUBLICIDAD


PUBLI: ASUNTO


AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDAD: Este documento se dirige exclusivamente a la persona destinataria. Puede contener información confidencial sometida a secreto profesional y su divulgación está prohibida en virtud de la legislación vigente. Se informa que si no es usted la persona destinataria o autorizada por la misma, la información contenida en este mensaje es reservada y su utilización o divulgación con cualquier fin está prohibida. Si ha recibido este documento por error, le rogamos que nos lo comunique y proceda a su destrucción. En el envío de e-mail no se puede garantizar la seguridad ya que esta información puede ser modificada, interceptada o incompleta por lo que la empresa remitente no acepta responsabilidad por los errores u omisiones en el contenido o anexos de este e-mail.


ECODERS VOZ Y DATOS, SL, con C.I.F. B67049791 y domicilio en GRAN VIA DE LES CORTS

CATALANES 111, 08014 BARCELONA, BARCELONA, le informa que es responsable de un fichero de datos de carácter personal, donde están incluidos sus datos, cuya finalidad es la relación comercial, y el envío de documentación. Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos en la dirección indicada mediante escrito, concretando su solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. El envío de este email responde con la totalidad de la legislación vigente de Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. Igualmente, si no desea recibir más información de nuestra empresa, mándenos un e-mail a INFO@TRACKETIZA.COM, con la palabra “baja” en el apartado asunto.



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CLÁUSULA LEGAL PARA FORMULARIO WEB


En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos recogidos en el presente formulario quedarán incorporados y serán tratados en el fichero denominado Usuarios Web bajo la responsabilidad de ECODERS VOZ Y DATOS, SL con el fin de poder prestar sus servicios, así como para mantenerle informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa.

Le informamos que los datos que nos facilite serán tratados de forma leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada y no se comunicarán o cederán a terceros, exceptuando que esta comunicación sea necesaria o pueda suponer una mejora para la finalidad de los mismos, siempre acorde a la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento General de Protección de Datos.

En el supuesto de que se produzcan cambios en alguno de los datos facilitados, con la finalidad de mantener nuestro fichero actualizado, le rogamos nos lo comunique por escrito.

Le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos de carácter personal de forma presencial en las oficinas de ECODERS VOZ Y DATOS, SL, acompañando copia de DNI, o bien mediante correo postal a GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES 111, 08014 BARCELONA, BARCELONA, o correo electrónico INFO@TRACKETIZA.COM.


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MODELO DE CLÁUSULA PARA FORMULARIO DE SOLICITUD DE PRESUPUESTO

En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos los datos facilitados se incorporan y son tratados bajo la responsabilidad de ECODERS VOZ Y DATOS, SL con CIF B67049791 y domicilio en GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES 111, 08014 BARCELONA, BARCELONA, siendo cancelados tras el cumplimiento del periodo establecido legalmente.

La recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el poderle prestar los servicios solicitados en el presente presupuesto, así como el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca ECODERS VOZ Y DATOS, SL. Además, se podrán utilizar los datos facilitados para mantenerle informado de novedades comerciales y distintas ofertas promocionales. Salvo indicación en contrario, da su consentimiento expreso para que se puedan utilizar sus datos con los fines arriba indicados.

Los datos facilitados podrán ser comunicados en caso necesario a administraciones públicas y cualquier otra entidad encargada de tratamiento para poder cumplir con los servicios contratados.

ECODERS VOZ Y DATOS, SL se compromete a tratar sus datos de forma leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada y a no comunicar o ceder dicha información a terceros, exceptuando que esta comunicación sea necesaria o pueda suponer una mejora para la prestación de los servicios contratados tal como se indica en el párrafo anterior.

La renuncia a autorizar dicho tratamiento comportaría la imposibilidad de cumplir con los servicios a los que este contrato se refiere.

Asimismo, le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante escrito dirigido a GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES 111, 08014 BARCELONA, BARCELONA, o bien al correo electrónico INFO@TRACKETIZA.COM.

Por último, ECODERS VOZ Y DATOS, SL pone en conocimiento los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de la empresa, tanto el correo electrónico info@normatiza.es como el teléfono 663 611 822.


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CLÁUSULA LEGAL PARA FORMULARIO DE PUESTO DE TRABAJO

En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos recogidos en el presente formulario quedarán incorporados y serán tratados bajo la responsabilidad de ECODERS VOZ Y DATOS, SL con el fin de participar en los procesos de selección de personal.

Sus datos serán tratados de forma leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada y a no comunicar o ceder dicha información a terceros, exceptuando que esta comunicación sea necesaria o pueda suponer una mejora para las finalidades de los mismos. Para ello, solicitamos su autorización para tratar y ceder estos datos a terceras empresas para procesos de selección de personal similares.

En el supuesto de que se produzcan cambios en alguno de los datos facilitados, con la finalidad de mantener nuestro fichero actualizado, le rogamos nos lo comunique por escrito.

La renuncia a autorizar dicho tratamiento comportaría la imposibilidad de cumplir con los servicios a los que este contrato se refiere.

Le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos de carácter personal de forma presencial en las oficinas de ECODERS VOZ Y DATOS, SL, acompañando copia de DNI, o bien mediante correo postal a GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES 111, 08014 BARCELONA, BARCELONA, o correo electrónico INFO@TRACKETIZA.COM.

Por último, se ponen en conocimiento los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de la empresa, tanto el correo electrónico info@normatiza.es como el teléfono 663 611 822.